產(chǎn)品質保期為12個月,終身維修。
在產(chǎn)品質保期內(nèi),因我公司所產(chǎn)生的產(chǎn)品存在質量問題,全部實行“三包”,即“包修、包換、包退”。
以下情況實行有償維修:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
客戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,可及時與我們聯(lián)系。我們將按快速處理的原則,認真對待客戶反映的問題,只要用戶需要均在24
小時內(nèi)為用戶上門排憂解難。